Nossas peças são conferidas antes de serem enviadas, porém imprevistos podem acontecer!
Não realizamos trocas, caso você não goste da peça que pode acontecer, você pode fazer uma devolução e comprar um novo produto. Entre em contato através do nosso e-mail ([email protected]) explicando o motivo da devolução, nome completo e número do pedido.
- A comunicação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento da embalagem. Após o prazo não será aceita nenhuma solicitação.
- Para aprovação da devolução os itens devem estar em suas devidas embalagens originais.
- Os óculos não poderão conter indício de uso, devem estar em perfeito estado.
- A primeira devolução é arcada pela loja, porém o valor só é estornado após análise da peça.
- NÃO REALIZAMOS TROCAS
- QUERO A DEVOLUÇÃO
Você pode escolher o estorno do valor ou um voucher que poderá ser usado dentro de 3 meses em nosso site. No caso do estorno o mesmo será feito da forma que você realizou o pagamento. (Cartão de crédito obedecem o prazo da administradora junto ao fechamento da fatura).
